Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: July 05, 2025
Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Dienste nutzen oder uns für Support kontaktieren. Wir verpflichten uns, nur die minimal notwendigen Daten zu sammeln, um unsere Dienste effektiv bereitzustellen.
Persönliche Informationen
- Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort (verschlüsselt)
- Profilinformationen: Optionale Profildetails, die Sie angeben möchten
- Tagebucheinträge: Persönliche Notizen und Reflexionen (lokal gespeichert und verschlüsselt)
- Fortschrittsdaten: Serienanzahl, Meilenstein-Erfolge und Wiederherstellungsmetriken
- Kommunikationspräferenzen: Benachrichtigungseinstellungen und Sprachpräferenzen
- Support-Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden
Nutzungsinformationen
- App-Nutzungsmuster: Aufgerufene Funktionen, in der App verbrachte Zeit und Interaktionsmuster
- Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystemversion und App-Version
- Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten
- Analysedaten: Aggregierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unserer Dienste
- Absturzberichte: Technische Daten zur Identifizierung und Behebung von App-Problemen
AI-Interaktionsdaten
- Chat-Nachrichten: Gespräche mit unserem AI-Coach (sicher verarbeitet)
- Emotionale Zustandsdaten: Stimmungsverfolgung und emotionale Analyse (anonymisiert)
- Personalisierungsdaten: Präferenzen und Muster zur Anpassung Ihrer Erfahrung
Community-Inhalte
- Nutzerbeiträge: Inhalte, Nachrichten und Beiträge, die Sie in unseren Community-Funktionen teilen
- Kommentare und Interaktionen: Antworten, Likes und andere Community-Engagement-Aktivitäten
- Nutzergenerierte Inhalte: Geschichten, Erfahrungen und Ratschläge, die Sie teilen möchten
- Moderationsdaten: Berichte, Markierungen und Moderationsaktionen für Community-Sicherheit
- Community-Profil: Optionale Profilinformationen für Community-Teilnahme
Wir verwenden die gesammelten Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern, während wir Ihre Privatsphäre respektieren und die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Reise wahren.
🛠️ Dienstbereitstellung
- • Bereitstellung und Wartung unserer App und Dienste
- • Verarbeitung Ihrer Kontoregistrierung und Authentifizierung
- • Aktivierung von Kernfunktionen wie Fortschrittsverfolgung und AI-Coaching
- • Erleichterung von Community-Interaktionen unter Wahrung der Anonymität
🤖 Personalisierung und AI-Dienste
- • Personalisierung Ihrer Erfahrung und Bereitstellung AI-gestützter Empfehlungen
- • Analyse emotionaler Muster für bessere Unterstützung
- • Anpassung von Inhalten und Funktionen basierend auf Ihren Präferenzen
- • Bereitstellung von Krisenintervention und Notfallunterstützung bei Bedarf
💬 Kommunikation und Support
- • Senden technischer Benachrichtigungen, Updates und Sicherheitswarnungen
- • Antworten auf Ihre Kommentare, Fragen und Kundendienstanfragen
- • Senden motivierender Inhalte und Fortschrittsupdates (bei Zustimmung)
- • Bereitstellung von Kundensupport und Fehlerbehebung
📊 Analytics und Verbesserung
- • Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten zur Verbesserung unserer Dienste
- • Durchführung von Forschung und Entwicklung für neue Funktionen
- • Messung der Wirksamkeit unserer Support-Interventionen
- • Generierung anonymisierter Erkenntnisse zur Hilfe für andere Nutzer
🔒 Sicherheit und Schutz
- • Erkennung, Untersuchung und Verhinderung betrügerischer Transaktionen und anderer illegaler Aktivitäten
- • Schutz vor Spam, Belästigung und Missbrauch
- • Gewährleistung der Sicherheit unserer Nutzer und Dienste
- • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
👥 Community-Funktionen
- • Ermöglichung von Community-Interaktionen und nutzergeneriertem Content-Sharing
- • Erleichterung von Peer-to-Peer-Support und Erfahrungsaustausch
- • Moderation von Community-Inhalten für Sicherheit und Angemessenheit
- • Bereitstellung anonymer oder pseudonymer Community-Teilnahmeoptionen
- • Analyse von Community-Inhalten zur Verbesserung von Support-Ressourcen und Erkennung schädlichen Verhaltens
- • Kuratierung und Hervorhebung hilfreicher Community-Inhalte für andere Nutzer
Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte, außer wie in dieser Richtlinie beschrieben.
🔧 Dienstleister
Vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienste:
- • Cloud-Infrastruktur & Speicherung
- • Analytics & Performance
- • Kundensupport
- • Zahlungsabwicklung
- • AI-Dienste
- • Sicherheitsdienste
⚖️ Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen für:
- • Gültige rechtliche Verfahren
- • Strafverfolgungsanfragen
- • Notfall-Sicherheitssituationen
- • Verstöße gegen Nutzungsbedingungen
🏢 Geschäftsübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen mit den gleichen Datenschutzbestimmungen übertragen werden.
👥 Community-Inhalte
Wenn Sie an der Community teilnehmen:
- • Beiträge sind für andere Nutzer sichtbar
- • Sie kontrollieren Ihre Inhalte
- • Anonyme Teilnahme verfügbar
- • Content-Moderation für Sicherheit
Ihre Privatsphäre ist wichtig
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent über unsere Datenpraktiken zu sein. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere App nutzen. Ihr Vertrauen ist für uns von entscheidender Bedeutung, und wir arbeiten hart daran, es zu verdienen und zu erhalten.
Fragen oder Bedenken?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist.